Chatbots web y WhatsApp para atención y citas
Atiende consultas sin interrumpir tu trabajo.
Un asistente responde y reserva mientras tú atiendes.
Estás con un cliente y entra otro mensaje. Si tardas en contestar, quizá busque otro negocio. Configuramos un asistente que conversa con naturalidad, utiliza la información que has aprobado y consulta tu calendario. Puede atender también fuera de horario y te pasa las consultas que necesitan tu intervención.
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Lo que te aporta.
Aprovecha las consultas cuando llegan
El asistente explica tus servicios y facilita la reserva en la misma conversación, aunque tú estés ocupado o el local esté cerrado.
Atiende sin tantas interrupciones
El chatbot responde las preguntas repetidas sobre horarios, ubicación o servicios. Tú puedes dedicar tu atención a la persona que tienes delante.
Reduce olvidos y huecos sin cubrir
Los recordatorios automáticos facilitan confirmar o cambiar una cita. Si se libera un horario, el sistema puede avisar a tu lista de espera.
Así podemos ayudarte.
Chatbots en tu web y WhatsApp
Configuramos un asistente que responde con tus servicios, horarios, ubicación y precios aprobados. Mantiene un diálogo natural, se identifica como virtual y ofrece una vía clara para hablar con una persona.
Citas en el calendario del negocio
El asistente comprueba los huecos de una agenda compatible, ofrece horarios y guarda la cita que el cliente elige. Configuramos la duración de cada servicio y comprobamos la disponibilidad antes de confirmar.
Cambios, cancelaciones y recordatorios
El sistema recuerda la cita y permite solicitar un cambio o cancelarla según tus reglas. Así el cliente puede avisar a tiempo y tú evitas gestionar cada mensaje a mano.
Lista de espera y huecos disponibles
Cuando se libera un horario, la automatización avisa a las personas que han pedido entrar en lista de espera. Antes de reservar vuelve a comprobar que el hueco sigue libre.
Consultas que llegan con la información necesaria
El asistente pregunta qué necesita el cliente, recoge los datos acordados y te pasa la petición completa. Evitas una cadena de mensajes para averiguar lo básico.
Recepción telefónica con IA
También valoramos agentes de voz que atiendan preguntas habituales, recojan mensajes o ayuden a reservar. Probamos la conversación y la derivación a una persona con la telefonía y la agenda del negocio antes de implantarlo.
Una solución adaptada a cómo trabajas.
Concretamos los canales, los servicios, las duraciones, la agenda y los casos que deben llegar a una persona. Las reservas automáticas requieren acceso a una agenda compatible y pruebas del recorrido completo.
La voz y los mensajes en redes se estudian según la plataforma y sus permisos. El asistente se identifica como virtual. Las consultas que requieren criterio profesional se derivan al negocio.
Cómo valoramos la mejora: Consultas atendidas, reservas completadas, cambios resueltos y tiempo de atención que se libera.
Cuéntame cómo es tu día a día.
Estudiamos cómo trabajas, qué te frena y dónde la tecnología puede ayudarte a ganar tiempo y aprovechar más oportunidades.
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